A partir desta sexta-feira (30), aposentados e pensionistas do INSS em Alagoas passam a contar com um novo canal de atendimento presencial. Cerca de 95 agências dos Correios no estado estão autorizadas a prestar serviços como consulta de benefícios, contestação e acompanhamento de possíveis descontos indevidos.
A iniciativa amplia o alcance dos atendimentos fora das unidades tradicionais do INSS, beneficiando especialmente moradores de cidades que não possuem agências do instituto. Em todo o Brasil, mais de 5 mil unidades dos Correios participam da ação, fortalecendo a parceria com o governo federal no enfrentamento de fraudes que impactam segurados da Previdência.
Todos os atendimentos nas agências serão realizados por funcionários capacitados e preparados para operar conforme os protocolos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), assegurando a confidencialidade e integridade das informações. O serviço é gratuito e tem como foco oferecer suporte qualificado e próximo aos cidadãos.
Nos municípios ainda não contemplados, estão previstas operações itinerantes e mutirões, com o objetivo de garantir acesso ao serviço em todas as regiões do estado.
A lista completa das agências habilitadas pode ser consultada no site dos Correios.
